Hak Penumpang bila Pesawat Delay !!!

di Kamis, Juli 29, 2010

Tentu kita pernah merasakan betapa sebelnya apabila keberangkatan kita delay,.. sungguh menyebalkan !! Apalagi sampe ber jam2..!! Wah gak baget deh... sob !! . Pernah ane dari jogja ke bangka sampe delay 12 jam,,jdi seharian deh di ruang tunggu,,, huuhhhhf.. capee deeeh :(( . Apalagi untuk orang2 yng berbisnis dan harus tepat waktu,,atau ada hal mendesak dan penting yang mengharuskan kita untuk datang pada waktu yg telah ditentukan,,,. Semoga ini jadi pelajaran buat kita semua sob ^^.

Jadi, kita sebagai konsumen harus tahu hak2 bila pesawat delay !!,, berhubung ane kuliah di slah satu sekolah yng berorientasi ke ilmu penerbangan,, ane mau sharing buat ente2 semua wahai sahabat blogger,..^^.

Oke,,mari kita kemon ^^.. cekidot,..!! :

Penumpang pesawat terbang paham akan kewajibannya termasuk harus mengikuti segala prosedur yang ditentukan oleh maskapai. Lantas apa saja hak hak penumpang apabila pihak maskapai mengalami keterlambatan atau delay? Berikut ini beberapa Kompensasi yang wajib diberikan oleh maskapai penerbangan kepada penumpang sesuai peraturan Menteri Perhubungan Nomor: KM 25 Tahun 2008

-- Keterlambatan penerbangan 30-90 menit maka airlines (maskapai penerbangan) wajib memberikan minuman dan makanan ringan.

-- Keterlambatan 90-180 menit maka airlines wajib memberikan minuman, makanan ringan, makan siang atau makan malam dan memindahkan penumpang ke penerbangan berikutnya atau ke perusahaan penerbangan berjadwal lainnya, apabila diminta oleh penumpang.

-- Keterlambatan penerbangan lebih dari 180 menit maka airlines wajib memberkan minuman, makanan ringan, makan siang atau makan malam dan apabila penumpang tidak dapat dipindahkan ke penerbangan berikutnya atau ke perusahaan penerbangan berjadwal lainnya, maka kepada penumpang wajib diberikan fasilitas akomodasi untuk dapat diangkut pada penerbangan hari berikutnya.

-- Pembatalan penerbangan: airlines wajib mengalihkan penumpang ke penerbangan berikutnya dan apabila tidak dapat dialihkan ke penerbangan berikutnya atau ke perusahaan penerbangan berjadwal lainnya, maka kepada penumpang wajib diberikan fasilitas akomodasi untuk dapat diangkut pada penerbangan hari berikutnya.

-- Apabila penumpang menolak diterbangkan akibat keterlambatan lebih dari 180 menit atau akibat pembatalan penerbangan maka airlines wajib mengembalikan harga tiket yang telah dibayarkan oleh penumpang kepada perusahaan penerbangan. (keterlambatan yang dimaksud apabila akibat kesalahan perusahaan penerbangan).

Namun demikian, ada maskapai yang memberikan kompensasi lebih baik dari ketentuan tersebut demi meningkatkan pelayanan kepada penumpang.

Semoga artikel ini bermanfaat untuk diketahui..:) ,,, oke sob,,,, yuk mareeee ^^ .

Dengan memasukan alamat email dibawah ini, berarti anda akan dapat kiriman artikel terbaru dari Elvindinata BLog di inbox anda :

Delivered by FeedBurner

Baca Juga Yang Lainnya